Đổi trả & bảo hành

Sản phẩm không khắc tên

Nếu sản phẩm có lỗi hoặc bị hư hỏng, vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng sớm nhất có thể. Hãy gửi mã đơn, số điện thoại đặt hàng và hình ảnh/video thể hiện tình trạng sản phẩm để cửa hàng kiểm tra và hướng dẫn hỗ trợ.

Các sản phẩm của cửa hàng là sản phẩm sử dụng tiêu hao nên không áp dụng bảo hành.

Sản phẩm có khắc tên

Vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng sớm nhất nếu cần hỗ trợ về đơn khắc tên. Hãy kiểm tra kỹ nội dung trước khi gửi đơn.

Khi sản phẩm đã lên khuôn và đang trong quá trình khắc, không thể thay đổi đơn hàng hoặc nội dung khắc. Với sản phẩm khắc tên bị lỗi hoặc hư hỏng, cửa hàng sẽ kiểm tra và chỉ hỗ trợ bồi hoàn trong trường hợp sản phẩm có lỗi hoặc hư hỏng.

Cách gửi yêu cầu hỗ trợ

Gửi email đến [email protected] hoặc nhắn qua Facebook Dailyconhivi. Để cửa hàng tìm đơn nhanh hơn, vui lòng ghi mã đơn và số điện thoại đặt hàng; không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin ngân hàng.